Estructura Organizativa
Operaciones de Bomberos (continuación)
f. Colaboración con la Comisión de Emergencias local
Los Jefes de Zona destacados en este departamento acuden a las emergencias de cierto grado de complejidad o magnitud, monitorean el desempeño de las Estaciones de Bomberos mediante supervisiones periódicas, estableciendo para ello procedimientos de trabajo.
En este departamento también recae la responsabilidad de garantizar una adecuada atención de las emergencias, mediante la oportuna coordinación con las Estaciones de Bomberos.
Como parte de este departamento se encuentra la estratégica Oficina de Comunicaciones (OCO), responsable de atender toda llamada remitida por el 9-1-1. Desde esta oficina se despachan los recursos para atender las emergencias y se le brinda apoyo y seguimiento desde que inicia hasta que finaliza el incidente.
Esta Oficina también dirige la labor de coordinación con las instituciones de apoyo, determinando la necesidad de su participación de acuerdo con las emergencias.
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