Contraloría de Servicios
¿Cómo se pueden presentar las quejas, denuncias o sugerencias?
Todo usuario puede interponer consultas, quejas o sugerencias sobre los servicios prestados por los bomberos, Podrán hacerlo personalmente u por otro medio, pero es indispensable que se incluya:
a) Nombre, número de cédula y teléfono.
b) Dirección, fax o correo electrónico donde recibir notificaciones.
c) Detalle de los hechos u omisiones que motivan la queja o sugerencia.
d) Indicación clara de las posibles personas o dependencias involucradas.
e) Cualquier referencia o elementos de prueba.
Leyes, Reglamentos 
